知名女网红直播间翻车,假货风波持续发酵引发信任危机
昨晚,拥有超过三千万粉丝的某头部带货女主播在直播销售一款声称来自法国的贵妇级护肤品时,被细心的网友发现产品包装上的防伪码与官网不符。
面对直播间内铺天盖地的质疑声,该女主播先是坚称「产品绝对是正品」,随后又改口表示「需要和品牌方核实」,整个过程中表情明显慌乱,甚至一度中断了直播信号。
事件发生后,涉事的国际护肤品牌迅速在官方微博发布声明,明确表示「从未与该主播及其所属MCN机构建立任何形式的合作关系」,并提醒消费者通过正规渠道购买产品。
据统计,该场直播中这款护肤品的销售额已超过800万元。目前已有超过2000名消费者在社交平台发起维权,要求全额退款并追究主播的法律责任。
中国消费者协会对此高度关注,已发函要求直播平台提供该场直播的完整录像和交易数据,并表示将依法维护消费者的合法权益。业内人士分析,这起事件可能成为直播带货行业加强监管的又一个标志性案例。