共建“三业”友好圈，家门口指导就业创业

李明（化名）有了新(xīn)工作，是他喜欢并且擅长的。 从投简历到收到面试成功的(de)消息，一共耗时两周，是极为顺利的求职节奏(jiézòu)。然而，就在(zài)这之前的大半年里，李明投出去的简历大多石沉大海，偶有面试机会，也没能获得回音。越是蹉跎，越是不自信，直到他(tā)决心走进家门口的黄浦区打浦桥街道“浦智·就创”就业服务小站，这里除了能为小李这样(zhèyàng)的求职者(qiúzhízhě)推荐岗位，就业指导专家一对一辅导修改简历，同时还提供(tígōng)“AI模拟面试间”，出具分析报告，可以让求职者有针对性地提升自己，从而在机会来临时更为从容地面对。 据悉，这一“AI模拟面试(miànshì)间”是由打浦桥街道(jiēdào)与智联招聘合作，将应用(yìngyòng)比较成熟的AI面试软件免费提供给辖区居民使用。打浦桥街道副主任褚巍巍介绍，今年以来，街道持续供给类型与形式丰富多样的就业(jiùyè)服务，包括大学生就业创业实训营，签约就业与创业指导专家，共建“商业+就业+创业”三业(sānyè)友好圈等，促进高质量(gāozhìliàng)充分就业，实现稳就业、保民生。 AI面试官，缩短求职者(qiúzhízhě)与机会之间的距离 打浦桥街道劳动保障部门工作人员李林娇还记得第一次见到李明时的样子，“能感觉出来他比较着急”。尽管(jǐnguǎn)李明有7年市场营销工作经验，却又(yòu)在(zài)最近一次求职过程中碰壁，因此他需要的不仅仅是(shì)一个工作岗位，更是迫切地想知道自己的求职路究竟是哪里出了问题。 简单交流后，李林娇留下李明的简历，同时(tóngshí)给他推荐了“AI易面”，只需要用手机扫一扫二维码，跳出网页，就可以选择不同职业方向，体验由人工智能组织的拟真面试。面试在5到(dào)10分钟(fēnzhōng)之间，从自我介绍(zìwǒjièshào)，到专业和工作经历，甚至还包括压力测试型提问。 面试结束后，AI面试官(miànshìguān)给出反馈，求职者“语速偏快，案例描述缺乏具体量化成果，未能(wèinéng)清晰表达客户服务意识”。而这也是就业指导(jiùyèzhǐdǎo)专家(zhuānjiā)看了李明简历后的感受，他在简历中事无巨细地列举了从业以来的经历，但是未能提炼重点，也没有突出自身优势。 而后的两个星期里，李明完成了(le)三轮AI模拟和两轮专家辅导(fǔdǎo)，“我觉得我在面试时有了足够的信心，也不太容易紧张了。”就在这个月初，他通过了一家大型呼叫中心的线上(shàng)笔试和面试，获得“客户支持专员(zhuānyuán)”岗位，现在已经正式入职。 AI模拟面试软件(ruǎnjiàn)由智联招聘提供，企业开发“AI易面(yìmiàn)”6年之久，已经是行业头部水平，有超过1200家企业在(zài)实际招聘中使用这项功能，实现了(le)招聘从大海捞针到精准撒网的转变。在就业这个应用场景之下，AI能做到的不只是提高效率。 智联招聘上海分公司政府解决方案部员工顾惠祺介绍，和打浦桥街道合作，将“AI易面”改造(gǎizào)为(wèi)“模拟面试间”，可以“通过技术(jìshù)缩短求职者和机会之间的(de)距离，让每个人都能被看见、得到支持”，从而帮助一个个具体的人，发现自己在求职面试中的不足，取长补短，找到心仪工作；而当AI被投(tóu)喂的数据越来越多(duō)，就长出了对一时一域就业(jiùyè)情况的分析“预测”能力，生成(shēngchéng)就业热力(rèlì)地图，“譬如AI分析出明年街道内企业对程序员需求过剩，那么政府就可以推出有针对性的就业服务，引导求职者尽快实现技能转型，投递有需求缺口的岗位”。 AI面试，使找工作成为有方法(fāngfǎ)、有反馈、有温度的事儿。 第一次直播带岗(dàigǎng)，吸引5万人次观看 技术进步，也倒逼(dàobī)就业服务更新模式。 李林娇今年(jīnnián)1月正式出师，开始独立为辖域居民提供就业指导与帮助。过去，她和师傅为居民介绍工作，起到(qǐdào)牵线搭桥的作用(zuòyòng)；现在，她施展能力的平台更加多样化。 譬如，在打浦桥街道“浦智·就创”就业服务小站，求职者带上简历可以(kěyǐ)获得一对一指导服务，小站还设有“零工(línggōng)机器”，针对想要(xiǎngyào)寻找兼职的人群，当场就可以直接点击投递简历，直接联系用人单位；李林娇也会(huì)推荐(tuījiàn)求职者登录“随申办”平台，乐业上海驿站上传简历，定向推荐合适岗位。 3月，李林娇在(zài)智联(zhìlián)招聘平台做了一场“直播带岗”，一共吸引了5万人(rén)次观看，因为(yīnwèi)效果不错，下一场直播已经定(dìng)在了下月。直播中，李林娇为求职者讲解就业政策和补贴，邀请企业HR在直播间内(nèi)发布岗位信息，介绍和解读所需人才。“信息化(xìnxīhuà)时代，掌握信息很重要”，李林娇介绍，打浦桥街道提供线上线(shàngxiàn)下的丰富渠道，方便求职者多多投递简历，“岗位很多，求职者能力也足够，只是有的人面试中会紧张”，有了AI模拟面试、直播待岗这样的功能和服务，越来越多的人可以得到历练，进而直通职场。 不久前，一位性格(xìnggé)内向的小姑娘前来(qiánlái)寻求就业指导，让李林娇印象深刻。“她去年刚刚(gānggāng)毕业，所以简历写得很简单，性格也有些腼腆内向，这些都是面试中(zhōng)(zhōng)的短板”，在耐心引导和沟通中，李林娇得知，这位求职者在大学时曾担任团支部书记，也有大学生竞赛获奖经历，而(ér)这些能侧面说明她具有组织策划活动的能力，专业技能也不差。李林娇辅导求职者把这些补充在简历里，帮助她很快找到了新工作。 针对目前(mùqián)就业形势和企业用人需求，李林娇建议求职者们重视简历呈现和表达能力，因为企业人事部门大多先从“一张纸”了解(liǎojiě)求职者，再(zài)从面试表现进一步评估。“用好AI模拟面试这样的工具(gōngjù)，在家练习适应面试的场景，有助于在真实(zhēnshí)面试时发挥自己的优势，脱颖而出。”