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“中国潮玩”Labubu,如何用“不完美”与Z世代共鸣?

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“中国潮玩”Labubu,如何用“不完美”与Z世代共鸣?

“中国潮玩”Labubu,如何用“不完美”与Z世代共鸣?

“今天(jīntiān)的榴莲,已经没有了。”

5月28日上午9点,武汉(wǔhàn)第四家山姆会员商店在江岸区正式开业,半个小时以后,摆在超市门口的(de)1000个特价榴莲(liúlián)就被抢光了。从武昌早早开车来的李欣,刚想在小红书上抱怨(bàoyuàn),才发现“武汉山姆榴莲事件”的吐槽笔记,已经有900多篇了。

这家(zhèjiā)坐落在江岸区春兰街的山姆会员店,是(shì)零售业巨擘沃尔玛在中国的第56家门店,也是武汉的第4家山姆会员店。

伴随着武汉江岸区山姆(shānmǔ)的开业,武汉山姆会员店数量已经位居全国第二,中部(zhōngbù)第一,和北京、深圳齐平,仅次于上海。

▼武汉山姆会员商店(shāngdiàn)(江岸店)开业当日 图/长江日报

与一般的百货商超相比,山姆(shānmǔ)的平均消费更加昂贵。开设一座山姆,需要城市消费力作为支撑。因此,山姆超市(chāoshì)目前仅分布在全国30个城市,几乎涵盖中国(zhōngguó)最发达的城市群落。

作为世界500强的零售巨头沃尔玛,又(yòu)为何频频选择落子武汉?

将上述大问题(wèntí)拆解,会得到第一个小问题:武汉的第四家山姆为什么(wèishénme)要开在武汉的江岸区?

从空中俯瞰,江岸区山姆会员(huìyuán)店营业面积将近2万平方米,还配备了1000个(gè)停车位,

但是开业当日中午来的顾客,还是会被交警告知“已经没有(méiyǒu)停车位了(le)”。今年端午节,江城阴雨绵绵,许多人直接对(duì)着这里江岸山姆门口直播,拍摄排队的顾客,当作自己的“流量密码”。

江岸区山姆(shānmǔ)的(de)人潮如织,源于这里和山姆本身的消费者画像高度重合。咨询公司(gōngsī)科尔尼撰文称,山姆的核心客群是“CEO妈妈”——中高产家庭的中青年女性,占比达80%。

作为武汉的中心城区,江岸区本身(běnshēn)的人口密度就高,根据第七次全国人口普查(rénkǒupǔchá)公报(gōngbào),江岸区2020年的常住人口就有96.5万,位列武汉第四。

更重要的(de)是,江岸区(jiāngànqū)的消费力相当强。2024年江岸区社会消费品零售总额达826.73亿元,增速(zēngsù)7%,增速与规模均领跑武汉的中心城区。

▼武汉山姆(shānmǔ)会员店门前的排队长龙 图/长江日报

另一方面,江岸区作为武汉(wǔhàn)开埠(kāibù)兴源之地,商贸氛围本身就相当浓厚。截至2025年5月,全区的商业综合体达11家,总面积超100平方米。在市发改委(fāgǎiwěi)的《武汉市(wǔhànshì)产业地图》中,“商贸物流”就是江岸区的支柱产业。

伴随着江岸区山姆的开业,直接弥补了(le)汉口主城区北部品质零售的空白,四座山姆超市,在武汉形成了一个品质零售的“四边形”,几乎(jīhū)将武汉整个中心(zhōngxīn)城区都包了进来。

第二个小问题(wèntí),也(yě)跃上纸面。山姆将武汉中心城包围起来,又会带来什么?

山姆扩张的历程,就是城镇化浪潮上的一朵浪花(lànghuā),涵盖着中国人对于品质(pǐnzhì)零售与消费升级的诉求。

1996年8月12日,在深圳(shēnzhèn)福田区,中国的第一家山姆会员店开业了,这也是(shì)中国第一家仓储会员店。

当时山姆的招牌还是(háishì)红色的,在户外显得格外显眼(xiǎnyǎn)。在20世纪90年代,这家山姆店就给顾客准备了400个停车位。

山姆作为会员制商店,给中国消费者带来了(le)(le)全新的(de)体验。刚刚开业的头3天,中国山姆首店的营业额就达到了250多万元,直接刷新了深圳当时的零售纪录。

此后,山姆在中国开始缓慢扩张。从1996年到2014年,总共十八年(shíbānián)的时间(shíjiān)里,只在8个城市开了(le)10家门店,除了北京以外,其他城市均为沿海城市。

直到(zhídào)2014年底,武汉硚口区山姆(shānmǔ)正式营业,这是山姆在中国的第11家门店,也是华中地区首家山姆店。

在(zài)开业典礼上,当时的沃尔玛中国高级副总裁文安德直接说:“近年来,中国的城镇化(chéngzhènhuà)进程、中产阶级的发展以及居民可支配收入的增加,使我们对山姆会员店在华加速发展充满信心(chōngmǎnxìnxīn)。”

但山姆真正在华加速发展,则是从2019年开始。为了抓住中国(zhōngguó)(zhōngguó)中产阶级对于高品质产品(chǎnpǐn)消费的需求,山姆在华门店每年平均增加(zēngjiā)5-6家。截至今年5月,山姆已经在中国30个城市,开设了56家山姆会员店。

也是在这个阶段(jiēduàn),武汉山姆的(de)光谷店和汉阳店相继开业,来满足武汉中产对于品质零售的消费需求。2023年11月,汉阳山姆营业时,就(jiù)带来了许多新奇商品。譬如3D打印机,会听(tīng)语音指令跳舞的变形金刚,各种无人机等等。

山姆瞄准武汉,正是瞄准了武汉日益增长的消费力(xiāofèilì)。数据显示(xiǎnshì),武汉2024年社会消费品零售总额达到7931.87亿元,比2021年直接增长了超1100亿元,总量位列(wèiliè)全国第九。

山姆的扩张,是(shì)武汉对品质消费追求的一个缩影。

但武汉对于品质消费的诉求,并不仅仅(bùjǐnjǐn)只有山姆的扩张,

在2024年,武汉就有多个大型高端商业体,包括武昌万象城(chéng)、武汉SKP盛大开业(kāiyè),开业时均是人山人海、摩肩接踵。

以(yǐ)武汉SKP为例,作为高端时尚零售(língshòu)百货,一进商场就可以看到(kàndào)顶奢品牌“LV”。今年第一季度,累计客流量就达到500万人次,4月10日单日销售额就高达1.65亿元,创下商业开业(kāiyè)以来的单日销售纪录。

除了大型高端商场,各种品质连锁(liánsuǒ)也在武汉“遍地开花”。武汉商务局发布数据,2024年1—10月,武汉新增372家品牌(pǐnpái)连锁便利店(biànlìdiàn)、166家高品质连锁咖啡餐饮门店。

▼武汉热闹的(de)商业街 图/武汉市商务局

各类品质连锁纷纷选择武汉扎根,2024年武汉新增首店370家,并举办消费(xiāofèi)活动(huódòng)2050场。

去年(qùnián)5月,号称“精品咖啡革新先锋”的Gird Coffee,它的华中首店就开(kāi)在武汉万象城.

消费(xiāofèi)是带动经济增长的重要(zhòngyào)引擎。中央经济工作会议将“大力提振消费、提高投资效益、全方位扩大国内需求”作为(zuòwéi)2025年经济工作之首。

为了提振消费,武汉(wǔhàn)在今年的政府工作报告中,提出今年要(yào)举办展会节事(jiéshì)活动1100场以上,开展“乐购武汉”促消费活动2000场以上。

现在看来(kànlái),武汉落户第4家山姆,正是武汉提振消费,加快创建国际消费中心(zhōngxīn)城市的写照。

九派新闻记者付聪 实习生(shíxíshēng)赵子瑶

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